Ihr smarter Weg zum Abschluss: der Stuttgarter eAntragsprozess

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie den eAntrag optimal nutzen, elektronische Unterschriften sicher einsetzen und mit praktischen E-Mail-Benachrichtigungen jederzeit den Überblick behalten.

Inhalte dieses Artikels:

• Ihre Vorteile im Überblick
• eAntrag mit eSignatur in nahezu allen Tarifen möglich
• Und so funktioniert es – eAntrag mit eSignatur in drei Schritten
• Schritt 1: Angaben zur Identifizierung und Beratungsdokumentation
• Schritt 2: Dokumente elektronisch bearbeiten und unterschreiben
• Schritt 3: Antrag und Dokumente versenden und gleichzeitig verbindlich einreichen
• Angebotsverwaltung – Überblick und Statusmeldung
• Mit E-Mail-Benachrichtigungen stets auf dem neuesten Stand bleiben
• Ihr eigenes eSignaturverfahren zum elektronischen Signieren bei der Stuttgarter anwenden

Ihre Vorteile im Überblick

• eAntrag mit eSignatur ist mit allen gängigen Smartphones und Tablets kompatibel.
• Sie finden den eAntrag mit eSignatur im Stuttgarter Tarifrechner im Extranet.
• Sie können alle für die Antragstellung erforderlichen Unterlagen elektronisch ausfüllen und papierlos einreichen – vom Antrag über die Entgeltvereinbarungen bis zur Ausweiskopie zur Identitätsprüfung.
• Ihr Kunde kann unterschreiben, wann und wo er möchte.
• Sie können Ihre Änderungen speichern, den Antragsprozess jederzeit unterbrechen und später fortsetzen.
• Sie können den aktuellen Bearbeitungsstand Ihres eingereichten eAntrags einsehen.

eAntrag mit eSignatur in nahezu allen Tarifen möglich

Sie können den Stuttgarter eAntrag mit eSignatur in nahezu allen Tarifen und Tarifkonstellationen einsetzen.
Ausgenommen sind nur:

• Anträge, für die ein ärztliches Zeugnis erforderlich ist (zum Beispiel ab einer BU-Jahresrente von 30.000 Euro)
• Tarife, die einer Pensionszusage oder Unterstützungskasse zugrunde liegen
• Komposit-Tarife, wenn die versicherte Person vom Versicherungsnehmer abweicht und dieser eine juristische Person ist

Gut zu wissen: Unser Tarif Unfallvorsorge aktiv kann sogar unterschriftenfrei abgeschlossen werden!

Und so funktioniert es – eAntrag mit eSignatur in drei Schritten

Füllen Sie wie gewohnt am PC, Laptop oder Tablet die Antragsunterlagen im Tarifrechner aus. Dann starten Sie den eAntrag mit eSignatur.

Schritt 1: Angaben zur Identifizierung und Beratungsdokumentation

Bestätigen Sie im ersten Schritt, dass Sie die Identität des Antragstellers geprüft haben, und geben Sie den Ort der Antragstellung ein. Wenn Ihr Kunde räumlich von Ihnen getrennt ist (sogenannte „Fernsignatur“), geben Sie hier bitte den Ort ein, an dem der Antragsteller unterschreibt. Optional können Sie die Beratung dokumentieren.

Schritt 2: Dokumente elektronisch bearbeiten und unterschreiben

Wählen Sie in diesem Schritt zunächst die Dokumente aus, die unterschrieben werden sollen. Manche Dokumente wie beispielsweise der Antrag oder die Gesundheitserklärung müssen immer unterschrieben werden.

Hinweis: Der „Bearbeiten“-Button wird nur bei Dokumenten angezeigt, bei denen noch Eingaben erforderlich sind. Wenn ein Dokument mit einem „Bearbeiten“-Button zum Unterschreiben ausgewählt wird, muss es erst ausgefüllt bzw. bearbeitet werden, bevor der Signaturprozess gestartet werden kann.

Drei verschiedene Möglichkeiten für die Unterschrift:

Unterschreiben Sie alle Dokumente auf einem touchfähigen Gerät – unabhängig davon, auf welchem Gerät Sie den eAntrag gestartet haben.

Möglichkeit 3: Ihr Kunde und Sie möchten zeit- und ortsunabhängig über das eigene touchfähige Gerät unterschreiben.

Auch wenn nicht alle an einem Tisch sitzen können, ist das gemeinsame Signieren über Orts- und Zeitgrenzen hinweg per Fernsignatur möglich. Das geht ganz einfach, indem Sie einen Link versenden. Einzige Voraussetzung: Alle Unterzeichner besitzen ein touchfähiges Gerät wie Smartphone oder Tablet und einen Internetzugang.

Fernsignatur – so geht es:

1. Geben Sie die E-Mail-Adressen der gewünschten Empfänger ein. Danach werden Sie gebeten eine Zugangs-ID festzulegen. Nur durch Eingabe dieser Zugangs-ID kann der Empfänger seine Dokumente öffnen. Teilen Sie ihm diese telefonisch oder per SMS mit.
2. Per E-Mail erhält ihr Kunde einen Link. Damit können nach Eingabe der Zugangs-ID die Dokumente aufgerufen und signiert werden. Sollen mehrere Personen unterschreiben, so ist auch das ohne Probleme möglich. Jeder Person werden nur die Unterschriftenfelder angezeigt, die sie zu unterschreiben hat.
3. Damit Sie auf dem Laufenden bleiben, werden Ihnen die Anzahl der bereits geleisteten und noch offenen Unterschriften angezeigt.
4. Versenden Sie nach dem gleichen Prinzip einen Link an sich selbst, um Ihre Unterschriften zu leisten.

Ein Blick in die eSignatur
Egal welche der drei genannten Möglichkeiten Sie wählen: So sieht es aus, wenn Ihr Kunde oder Sie elektronisch signieren:

In einer Übersicht zeigen wir Ihnen an, welche Unterschriften zu leisten sind. Das Programm führt Sie. Und Sie erkennen jederzeit, welche Unterschriften noch fehlen.

Schritt 3: Antrag und Dokumente versenden und gleichzeitig verbindlich einreichen

Kontrollieren Sie im dritten Schritt vor dem Absenden nochmals die unterschriebenen Dokumente und speichern Sie diese bei sich zur Dokumentation. Anschließend können Sie die Dokumente direkt per E-Mail an Ihren Kunden versenden.

Hochladen von Dokumenten und Kopien
Je nach gewähltem Tarif können nun weitere Dokumente hochgeladen werden:

• Maklervollmacht
• Ausweiskopie des Antragstellers
• Handelsregisterauszug
• Nachweis Beantragung/Darlehensvertrag
• Arztunterlagen/Beiblatt
• Vollmacht GbR
• Berechtigungsnachweis der auftretenden Person
• Ausweiskopie der auftretenden Person
• Beratungsdokumentation
• U45 für die jeweilige VP

Dokumente versenden und verbindlich einreichen
Mit dem Button „Senden“ reichen Sie die Dokumente verbindlich bei der Stuttgarter ein. Dabei können Sie entscheiden, ob Die Stuttgarter zeitgleich den Antrag und alle weiteren Unterlagen auch an Ihren Kunden versenden soll.

Gut zu wissen: Datensicherheit wird bei uns großgeschrieben. Vergeben Sie deshalb vor dem Versand der E-Mail ein Passwort und teilen Sie es dem Empfänger telefonisch oder per SMS mit. Der Antragsteller erhält die verschlüsselten, unterschriebenen und hochgeladenen Dokumente im PDF-Format (als zip-Datei) per E-Mail. Als Vermittler können Sie eine Kopie der Dokumente an Ihre E-Mail-Adresse anfordern.

Sie möchten dem Kunden die Unterlagen persönlich zukommen lassen?
Wenn Sie es vorziehen, die Dokumente für den Kunden auszudrucken oder ihm die digitalen Dokumente auf anderem Wege zur Verfügung zu stellen, dann ist auch das möglich. Wählen Sie in diesem Fall die Option „Bereitstellung durch Vermittler“ und laden Sie die Dokumente herunter. Nutzen Sie dazu die mit dem PDF-Zeichen markierten Schaltflächen. Alternativ stehen Ihnen die fertigen Dokumente auch jederzeit in der Angebotsverwaltung zur Verfügung.

Bitte beachten Sie: Zwischen dem Erstellen des eAntrags und dem Versenden aller fertigen Unterlagen dürfen nicht mehr als 30 Tage liegen. Sie werden 5 Tage und 2 Tage vor Ende dieser Frist per E-Mail an den begonnenen eAntrag erinnert, falls mindestens eine Kundenunterschrift geleistet wurde und Sie diese Funktion nicht in den Beratereinstellungen deaktiviert haben.

Angebotsverwaltung – Überblick und Statusmeldung

Sie erhalten in der Angebotsverwaltung einen schnellen Überblick über alle gespeicherten und elektronisch eingereichten Anträge. In den Details gibt Ihnen der Status außerdem Rückmeldung zum aktuellen Bearbeitungsstand.

Mit E-Mail-Benachrichtigungen stets auf dem neuesten Stand bleiben

Mit unseren E-Mail-Benachrichtigungen behalten Sie Ihre eAnträge ganz bequem im Blick – einfach, sicher und ohne zusätzlichen Aufwand.

• Benachrichtigung bei abgeschlossener Fernsignatur
  Wenn Sie die Fernsignatur („Link versenden“) nutzen, informieren wir Sie automatisch per E-Mail, sobald Ihr Kunde alle Unterschriften geleistet hat. Sie müssen dann nur noch selbst unterschreiben (falls nicht schon geschehen) und können den eAntrag direkt absenden – schnell und unkompliziert.
• Erinnerung vor Ablauf der 30-Tage-Frist
  Damit kein eAntrag liegen bleibt, erinnern wir Sie 5 und 2 Tage vor Ablauf der 30-Tage-Frist – vorausgesetzt, Ihr Kunde hat bereits mindestens eine Unterschrift gesetzt. So behalten Sie den Überblick und kein eAntrag gerät in Vergessenheit.

Beide E-Mail-Benachrichtigungen sind standardmäßig aktiviert. Natürlich können Sie diese Einstellungen jederzeit in Ihren Beraterdaten anpassen:

Ihr eigenes eSignaturverfahren zum elektronischen Signieren bei der Stuttgarter anwenden

Neben dem Stuttgarter eAntragsprozess gibt es viele weitere Anbieter und eSignatur-Lösungen auf dem Markt. Bei der Stuttgarter können Sie auch eine eigene eSignatur-Lösung für die Unterschrift von Anträgen verwenden – vorausgesetzt, Sie haben den Nachtrag zum Vermittlervertrag mit der Stuttgarter abgeschlossen und der AV-Vereinbarung zugestimmt. Wenden Sie sich bei Fragen dazu gerne an Ihren Maklerbetreuer.

Im Nachtrag zum Vermittlervertrag bestätigen Sie, dass Ihre gewählte eSignatur-Lösung die prozessualen und rechtlichen Anforderungen der Stuttgarter erfüllt.

Nach aktueller Einschätzung der Stuttgarter können Signaturlösungen verwendet werden, die die biometrischen Daten der Unterschrift (zum Beispiel Schreibgeschwindigkeit, -druck usw.) verschlüsselt im PDF speichern. Dazu gehören:

• inSign von IS2
• signoSign von signotec
• eDocBox von nepatec

Auch Lösungen wie Adobe Sign oder DocuSign können genutzt werden, wenn eine Multifaktor-Authentifizierung aktiviert ist und das Signaturprotokoll mit eingereicht wird.

Nach Abschluss des Nachtrags zum Vermittlervertrag können Sie im Tarifrechner Anträge erzeugen, die bereits vordefinierte Unterschriftsfelder enthalten. Diese werden von den gängigen eSignatur-Lösungen automatisch erkannt.

vom 17. Dezember 2025

Ihr smarter Weg zum Abschluss: der Stuttgarter eAntragsprozess!

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