4 Tipps für die reibungslose Anmeldung zur Digitalen Rentenübersicht

Um die Digitale Rentenübersicht zu nutzen, muss man sich registrieren – inklusive Online-Identitätsnachweis. Dafür müssen Ihre Kunden einige Hilfsmittel parat haben, unter anderem die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises. Diese funktioniert nur mit AusweisApp und – je nach genutztem Endgerät – mit Smartphone oder Kartenlesegerät. Mit etwas Übung läuft das Online-Ausweisen in wenigen Sekunden. Besonders schnell geht es mit dem Smartphone.

4 Tipps – das brauchen Ihre Kunden

1. Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und 6-stellige PIN
2. AusweisApp des Bundes
3. Smartphone mit NFC-Funktion ODER USB-Kartenlesegerät
4. Steuer-ID

1. Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und 6-stellige PIN

Wer sich für die Digitale Rentenübersicht registrieren möchte, braucht einen Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion. Denn der wird benötigt, um sich online eindeutig und sicher zu identifizieren. Der Perso mit Online-Ausweisfunktion ist heute Standard. Es kann jedoch vorkommen, dass die Funktion zwar vorhanden, jedoch noch nicht aktiviert ist. Das sollten Sie wissen:

Personalausweis bzw. Aufenthaltstitel

• Bei Personalausweisen, die nach Juli 2017 ausgestellt wurden, ist die Online-Ausweisfunktion automatisch aktiviert. Für die Nutzung muss lediglich noch eine selbstgewählte PIN vergeben werden (siehe unten). Dasselbe gilt auch für elektronische Aufenthaltstitel von Bürgern aus Nicht-EU-Ländern.
• Bei Personalausweisen, die vor Juli 2017 ausgestellt wurden, muss die Online-Ausweisfunktion extra aktiviert werden. Das geht kostenfrei im zuständigen Bürgeramt.
• Wie lässt sich prüfen, ob die Online-Ausweisfunktion aktiviert ist, bzw. wie lässt sie sich aktivieren? Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten:
  • Das zuständige Bürgeramt kann den Status der Online-Ausweisfunktion vor Ort überprüfen und die Funktion ggf. aktivieren.
  • Auch die AusweisApp auf dem Smartphone kann Auskunft geben, und zwar über die Funktion „Gerät und Ausweis prüfen“. Bei einem positiven Prüfergebnis erscheint ein grüner Haken neben „Online-Ausweisfunktion aktiviert“. Bei einem negativen Prüfergebnis muss die Funktion wie oben beschrieben beim Bürgeramt aktiviert werden.

• Der Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion (bzw. eID-Funktion) ist nicht zu verwechseln mit der sogenannten eID-Karte für Bürgerinnen und Bürger der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Diese kann jedoch auch für die Registrierung bei der Digitalen Rentenübersicht genutzt werden. Bei der eID-Karte ist die Online-Ausweisfunktion automatisch aktiviert. Weitere Informationen zur eID-Karte finden Sie hier.

• Die Daten sind bei der Nutzung der Online-Ausweisfunktion immer geschützt. Sie werden durchgehend verschlüsselt übermittelt – und das auch nur nach PIN-Freigabe durch den Nutzer.

6-stellige PIN

• Die PIN gehört zur Online-Ausweisfunktion. Sie muss bei jeder Online-Authentisierung zur Freigabe der Datenübermittlung eingegeben werden.
• Die PIN wird nach Erhalt eines neuen Personalausweises selbst gewählt.
• Was tun, wenn die PIN (noch) nicht vorliegt oder vergessen wurde? Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:
  • Bei Beantragung eines neuen Personalausweises erhält man einen Brief mit einer 5-stelligen sogenannten Transport-PIN. In der AusweisApp unter der Funktion „PIN ändern“ wird diese Transport-PIN eingegeben. Daraufhin kann eine eigene, 6-stellige PIN gewählt werden.
  • Wer die Transport-PIN oder die selbstgewählte PIN nicht mehr zur Hand hat, wendet sich unter der Behördennummer 115 oder online ans zuständige Bürgeramt, um eine neue Transport-PIN zu beantragen.

2. AusweisApp des Bundes

Die AusweisApp des Bundes wird benötigt, um den Personalausweis auszulesen und sich so sicher digital auszuweisen. Das sollten Sie wissen:

• Die AusweisApp kann für Smartphone, Tablet oder Laptop bzw. PC heruntergeladen werden. Mehr zu den benötigten Geräten lesen Sie in Abschnitt 3.
• Der volle Name der App lautet: AusweisApp Bund. Anbieter ist der Bund, zu finden unter dem Anbieternamen „Governikus GmbH & Co. KG“.
• Die App kann i. d. R. auf allen aktuellen Geräten genutzt werden. Unterstützte Betriebssysteme sind: Android 9.0 oder höher, iOS 14.0 oder höher, macOS 12.0 oder höher, Windows 10 (64 Bit) und 11, Windows Server 2016 (Version 1607), 2019, 2022.

Sie oder Ihre Kunden sind sich unsicher? Der Bund stellt eine Liste mit kompatiblen Endgeräten zur Verfügung.

• Die App kann im jeweiligen App-Store für Android, Apple (Mac und iPhone), Huawei oder Windows (Achtung – bei Klick auf „Windows“ startet der Download automatisch) heruntergeladen werden.
• Wichtig: Je nachdem, über welches Endgerät Ihre Kunden auf die Digitale Rentenübersicht (DRÜ) zugreifen möchten, muss die AusweisApp auf folgenden Geräten installiert sein:

3. Smartphone mit NFC-Funktion ODER USB-Kartenlesegerät

Die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises lässt sich nur zusammen mit der AusweisApp und einem geeigneten Lesegerät nutzen. Das kann ein NFC-fähiges Smartphone oder ein USB-Kartenleser sein. Das sollten Sie wissen:

NFC-fähiges Smartphone

• NFC (englisch: Near Field Communication) ist eine Technologie, die einen kontaktlosen Austausch bzw. ein kontaktloses Auslesen von Daten ermöglicht.
• Bevor das Smartphone als Kartenleser verwendet werden kann, muss diese Funktion in den Einstellungen der AusweisApp eingerichtet werden.
• Das Auslesen erfolgt dann, indem der Ausweis dicht an das Smartphone gehalten wird.
• Die NFC-Funktion muss meistens auch in den Einstellungen des Handys selbst aktiviert werden. Das geht z. B. bei Samsung ganz einfach über den Schnellzugriff. Hier finden Sie eine Anleitung für Samsung und iPhone.

• Smartphones enthalten heute in der Regel standardmäßig NFC-Technologie:
  • Alle Android-Smartphones, die mit Version 4.0 oder höher auf den Markt gekommen sind, können NFC nutzen. Dazu muss die Funktion nur eingeschaltet sein.
  • Bei Apple sind alle iPhones ab dem Modell XS mit NFC ausgestattet und die Funktion ist standardmäßig eingeschaltet. Die Generationen der iPhones 7 bis X haben einen NFC-Chip, hier muss die NFC-Funktion extra eingeschaltet werden. Auch mit dem iPhone 6 kann NFC bereits genutzt werden, hier ist aber die Installation einer Drittanbieter-App nötig.
  • Eine Liste mit NFC-fähigen Modellen finden Sie außerdem hier.

USB-Kartenlesegerät

• Die Alternative zum Smartphone, wenn Ihr Kunde vom Laptop/PC aus auf die Digitale Rentenübersicht zugreifen möchte.
• Welche USB-Kartenlesegeräte für die Online-Ausweisfunktion geeignet sind, können Sie hier nachlesen.
• So geht’s: Kartenleser an den Laptop oder PC anschließen und in der AusweisApp die Einstellungen öffnen. Unter dem Menüpunkt USB-Kartenleser ggf. fehlende Treiber installieren.

Haben Ihre Kunden alle nötigen Voraussetzungen erfüllt, kann es mit der Registrierung für die Digitale Rentenübersicht losgehen! Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie z. B. direkt auf der Seite der Digitalen Rentenübersicht.

Sobald dann alle Versicherungsdaten im Portal der Digitalen Rentenübersicht vorliegen – das kann nach der Registrierung und Datenanfrage einige Tage dauern –, kann die eigentliche Beratung starten.

Der Staat gibt Einblick, wir schaffen Durchblick.

Die Digitale Rentenübersicht bietet neue Chancen und Potenziale für Ihre Beratung. Was Sie wissen sollten – und wie Sie das neue Portal für sich und Ihre Kunden bestmöglich nutzen.

Mehr erfahren

Nützliche Links

• Personalausweisportal: Häufige Fragen zur Online-Ausweisfunktion
• Personalausweisportal: Artikel zum Online-Ausweis
• Personalausweisportal: die wichtigsten Infos über Personalausweis und Online-Ausweis
• BMI: Artikel zur Online-Ausweisfunktion
• AusweisApp: Voraussetzungen für das Online-Ausweisen
• AusweisApp: Hier herunterladen
• RedaktionsNetzwerkDeutschland: Fragen und Antworten zum eAusweis